RESERVA FORESTAL PROTECTORA REGIONAL, ALTO DE SAN MIGUEL, NACIMIENTO DEL RíO MEDELLIN CALDAS, REGIONAL (ANTIOQUIA)
El Refugio de Vida Silvestre y Parque Ecológico Recreativo Alto de San Miguel, está ubicado al Sur del Valle de Aburrá en el Municipio de Caldas, comprende las veredas de La Clara, La Salada parte baja y El Sesenta.
Altura: El Parque Ecológico Recreativo está entre los 1.900 m.s.n.m. y los 2.090 m.s.n.m. El Refugio de Vida Silvestre comprende alturas entre los 2.000 m.s.n.m. y los 3.050 m.s.n.m.
Clima: San Miguel tiene un régimen de precipitaciones que oscila entre los 2.000 y 3.500 mm al año, con dos temporadas de alta pluviosidad en mayo y otra en octubre, y dos períodos menos lluviosos a principio y mediados de año. La temperatura promedio es de 16°C.
Importancia ambiental: Reserva forestal protectora regional Alto de San Miguel es uno de los ecosistemas estratégicos más importantes del Valle de Aburrá por ser el nacimiento del río Aburrá (Medellín), poseer una alta diversidad de especies de plantas, aves, mamíferos e insectos. Este ecosistema se forma en la bifurcación de la cordillera central en los ramales que forman el altiplano del oriente antioqueño y el sistema montañoso que separa las cuencas del río Aburrá y Cauca.
Los bosques que cubren el área corresponden a bosques nublados, denominados así porque se encuentran total o parcialmente cubiertos por neblina. Con una captura adicional de agua del 15 al 20% por contacto directo de la vegetación con la neblina, lo que se denomina precipitación horizontal.
Duración: 01 dia
Fecha: Abiertas
Tarifas para grupos de 15 personas maximo
Incluye:
- Un (1) Guía profesionales con conocimiento en el área certificados de 5 a 10 personas
- Pre recorrido de la ruta y levantamiento cartográfico
- Mapa de ruta a seguir digital
- Charlas temáticas de la región
- Registro fotográfico de la actividad grupal
- Póliza de asistencia médica para emergencias con cobertura Covib 19
- Protocolos de bioseguridad Covib 19
- Asistencia primer respondiente (primero auxilios)
No incluye:
- Actividades no especificadas en el programa
- Alimentación no especificada (las familias campesinas de la región ofrecen alimentación tipo fiambre y refrigerios)
- Transporte terrestre
- GASTOS NO ESPECIFICADOS EN EL PROGRAMA
TARIFAS SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO. NO SE GARANTIZA TARIFA HASTA TANTO NO EXISTA UNA RESERVA EN FIRME.
Para mayor información, establecer la reservación y el valor total del plan, comunícate con comprascolectivas al Cel: 310 434 63 87
Disponibilidad: sujeto a la disponibilidad de nuestro aliado comercial. Sólo se verifica en el momento de la solicitud.
POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD
ECOTURISMO ESTRATÉGICO S.A.S EN LA NORMA NTS- TS003
Ecoturismo Estratégico S.A.S es una empresa operadora en turismo responsable que ejecuta sus experiencias de viaje bajo los principios del ecoturismo comunitario y siguiendo los lineamientos del turismo sostenible. Desarrollamos nuestra actividad en áreas protegidas naturales de Colombia (Sur América), comprometidos con la minimización del impacto sobre los ecosistemas, y la promoción de la educación y sensibilización de los actores involucrados en nuestras experiencias de viaje.
Conscientes de la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible, asumidos los principios adoptados específicamente en la Norma Técnica Sectorial NTS–TS 003, Ecoturismo Estratégico S.A.S, se compromete a llevar a cabo una gestión sostenible de sus actividades, mediante la adopción de compromisos orientados a: prevenir, reducir o eliminar el impacto generado por la planeación y operación de las actividades desarrolladas en los destinos que ofertamos; y optimizar la gestión sostenible de Ecoturismo Estratégico S.A.S, mejorando su comportamiento con el entorno.
Ecoturismo Estratégico S.A.S propende por un turismo responsable, respetuoso y consciente del medio natural, de las comunidades, manifestaciones sociocultural y del desarrollo económico local, lo que favorece el disfrute de un intercambio de experiencias positivas entre residentes y visitantes, donde la relación turista - comunidad es justa, vinculando y apalancando las iniciativas de base comunitaria en la generación de ingresos en las regiones de visita.
En ese mismo sentido, Ecoturismo Estratégico S.A.S, adopta esta política de turismo sostenible, mediante la cual se compromete a cumplir los requisitos establecidos en la Norma Técnica Sectorial NTS–TS 003, que incluye, entre
otros, los requerimientos legales que regulan los efectos generados por la actividad turística. Así mismo, nos comprometemos a motivar y capacitar a nuestro personal con acciones formativas y de concientización sobre los principios del turismo responsable, a promover las buenas prácticas medioambientales en el entorno, participar en actividades externas, e informar tanto interna como externamente sobre los avances y actuaciones medioambientales de la empresa.
Ecoturismo Estratégico trabajará permanentemente en la mejora continua de sus procesos de gestión sostenible en las dimensiones sociocultural, natural y económica, así como en la satisfacción de sus clientes. Esta política de turismo sostenible se actualizará siempre que las circunstancias lo requieran, adoptando y publicando en ambos casos nuevos objetivos de sostenibilidad.
OBLIGACIONES DEL VISITANTE
Contratado el servicio debe Presentarse y utilizar los servicios pactados. En caso contrario, el prestador podrá exigirle al usuario el pago del 20% de la totalidad del precio o tarifa establecida, o retener el depósito o anticipo que previamente hubiere recibido del usuario turista, si así se conviniere. (Artículo 65 Ley 300 de 1996).
Ecoturismo Estratégico S.A.S se acoge de manera voluntaria a los parámetros de la LEY 679 DE 2001 “por medio de la cual se expide un estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución.” y además se advierte a los clientes que ni la agencia ni sus guías fomentaran en ningún caso ninguna practica de este tipo..
Ecoturismo Estratégico S.A.S se compromete a manejar el mayor número de variables que estén a nuestro alcance, en el cumplimiento del programa, considerando la posibilidad de alteraciones en este programa propuesto, debido a los posibles imprevisto que se puedan presentar, causados por el clima, derrumbes en carreteras, vías cerradas, emergencias médicas, comunicaciones deficientes, fallas o retrasos de los medios de transporte.
Limites en las responsabilidades de Ecoturismo Estratégico S.A.S frente asuntos legales u otros inconvenientes en el que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se ve obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y asi mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra. (Mincomercio decreto 053 art 03 de 2002)
Circustancias en que Ecoturismo Estratégico S.A.S se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. (mincomercios decreto 053 de 2002)
Ecoturismo Estratégico S.A.S se acoge a los términos y las condiciones en que se efectuará el reintegro de los servicios turísticos no utilizados y que puedan ser objeto de devolución, cuando el viaje o la participación del usuario en el mismo se cancele con anterioridad a su inicio o cuando una vez iniciado el viaje deba interrumpirse, por razones tales como, caso fortuito o fuerza mayor, enfermedad del viajero, negación de visados o permisos de ingreso, decisión del país de destino de impedir el ingreso del viajero, retiro del viajero por conductas que atenten contra la realización del viaje, problemas legales y otras causas no atribuibles a las agencias de viajes. Para este efecto, se tendrán en cuenta las deducciones o penalidades previamente establecidas que los proveedores efectúen, cuando los servicios no son utilizados. (Decreto 2438 año 2010 Ministerio de comercio, industria y turismo)
Ecoturismo Estratégico S.A.S, está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y D.R. 1075/97.
POLITICAS DE CANCELACIÓN O CAMBIO DE RESERVA SIN JUSTIFICACIÓN
Cuando la reserva no se vaya a utilizar, el pasajero deberá solicitar la cancelación por escrito al email [email protected] deberá cancelarla con antelación no inferior a quince (15) días. Cualquier cambio pretendido en su reserva, deberá solicitarlo de manera escrita con la misma antelación, siempre que no se trate de tarifas que tengan restricciones y deberes especiales de confirmación, asumiendo eventuales sobre costos según las condiciones de la tarifa y las disponibilidades del cupo.
PENALIDADES
1. Cancelaciones recibidas hasta 15 días hábiles antes del inicio del viaje tendrán un cargo del 10% sobre el valor total del programa o se retendrá el depósito o anticipo que previamente hubiere recibido de la agencia o cliente en relación con el porcentaje establecido, más 10% tasa administrativa por gestión administrativa cobrados por Ecoturismo Estratégico S.A.S ya que los mismos no son reembolsables.
2. Cancelaciones recibidas entre 14 y 11 días hábiles antes del inicio del viaje tendrán un cargo del 15% sobre el valor total del programa o se retendrá el depósito o anticipo que previamente hubiere recibido de la agencia o cliente en relación con el porcentaje establecido, más 10% tasa administrativa por gestión administrativa cobrados por Ecoturismo Estratégico S.A.S ya que los mismos no son reembolsables.
3. Cancelaciones recibidas 10 días hábiles antes del viaje y la no presentación de los pasajeros (NO SHOW) al inicio de los servicios, tendrá un cargo del 20% sobre el valor total del programa o se retendrá el depósito o anticipo que previamente hubiere recibido de la agencia o cliente en relación con el porcentaje establecido, más 10% tasa administrativa por gestión administrativa cobrados por Ecoturismo Estratégico S.A.S ya que los mismos no son reembolsables.
PARAGRAFOS: El monto de la tasa administrativa y los cargos por gestión cobrados por Ecoturismo Estratégico S.A.S. tiene un costo del 10% del valor acordado en el plan ecoturístico.
POLITICAS DE CANCELACIÓN O CAMBIO DE RESERVA POR FUERZA MAYOR JUSTIFICADA
Cuando el Usuarios cancelen su viaje por razón justificada enfermedad o muerte de alguno de los viajeros, deberá ser con una antelación no inferior a veinticuatro (24) horas al inicio de la excursión, la solicitud sólo se tendrá en cuenta si se reciben los soportes que justifiquen la cancelación:
(a) Incapacidad médica de la EPS.
(b) Certificado de defunción.
Una vez recibidos los soportes al email [email protected] se procede a tramitar ante los prestadores de servicio la exoneración o liquidación de penalidad o diferencias ocasionadas por cambios de fechas, dicho trámite no exime al o a los Usuarios del pago de la penalidad arriba determinadas, la cual sólo será devuelta en el evento en que los proveedores resuelvan exonerar del cargo por cancelación, Ecoturismo Estratégico S.A.S. tendrá un plazo no mayor a treinta (30) días hábiles siguientes a la fecha en que se radicó la solicitud ante los proveedores.
Los soportes válidos son los siguientes:
1. En caso de enfermedad:
a. Incapacidad médica expedida por la EPS.
b. Certificado de afiliación la EPS.
c. Copia de los documentos de identidad de las personas que no viajan.
d. Carta firmada de los pasajeros informando el motivo por el cual no viaja.
2. En caso de fallecimiento:
a) Certificado de defunción.
b) Copia de los documentos de identidad de las personas que no viajan.
Carta firmada del familiar del pasajero informando el motivo por el cual no viajan indicando el grado de consanguinidad con relación a la persona fallecido.
PROTOCOLOS A SEGUIR POR LA PANDEMIA SAR CoV2 -COVIB-19
INTERACCIÓN EN LOS RECORRIDOS TURÍSTICOS: Medidas preventivas de obligatorio cumplimiento en los recorridos Ecoturisticos.
1. Se le enviará vía correo a los turistas / visitantes del protocolo para que estén informados del cumplimiento.
2. Los turistas / visitantes deben cumplir las medidas de bioseguridad de carácter obligatorio durante el recorrido
3. Se les entrega un kit de bioseguridad y su respectivo uso obligatorio (tapabocas, gel antibactarial, alcohol 70%, toallas desechables)
4. Antes del recorrido ecoturístico, se les enviara via correo encuesta de autoevaluación de síntomas y declaración de enfermedades preexistentes de alto riesgo para COVID 19 enviando vía correo, la cual debe ser diligenciada de manera individual por cada viajero, precisando que el alcance de la encuesta es para fines de rastreo de contactos en caso de contagio.( enviara link para encuesta)
5. La información debe contener: nombre, edad, enfermedades preexistentes (diabetes mellitus, hipertensión, etc) sintomatología asociada COVID 19 (tos seca, fiebre, etc), contacto con personas contagiadas, EPS y datos de contacto en caso de emergencia.
6. Activar Coronapp y hacer es respectivo diagnostico medico antes de iniciar el recorrido (requisito en aéropuertos)
7. Tomar temperatura y síntomas asociados al Covib 19 al inicio y finalizar el recorrido todos los días por los guías acompañante.
8. Llevar un registro de seguimiento periódico de temperatura y síntomas asociados al Covib 19
9. Hacer desinfección al inicio y lavado de manos cada 3 horas
10. Usar permanente el kit de bioseguridad y las medidas preventivas y distanciamiento de 2 metros entre personas durante los recorridos.
11. Al terminar los recorridos, hacer desinfección de los elementos y equipos utilizados por los turistas / visitantes durante el recorrido.
12. Garantizar el distanciamiento físico de dos metros entre personas en los recorridos
13. Los recorridos deben programarse en un solo sentido, con un tiempo de 10 minutos entre grupos
14. No saludar de besos, mano y abrazos conservar la distancia de 2 metros.
15. Usar obligatoriamente el tapabocas en todo momento en espacios abiertos y cerrados
16. En paradas de interpretación ambiental de los atractivos naturales, mantener la distancia de 2 metros y entre grupos de 4 metros
17. Respectar la capacidad de aforo y distanciamiento obligatorio en espacios cerrados (restaurantes, dormitorios, vehículos)
18. En actividades donde se requiere hacer fila, respectar el distanciamiento obligatorio
19. Los desplazamientos que se realizan en medios de transporte colectivo, se deberá hacer uso del tapabocas y respectando el distanciamiento físico.
20. Programar con los conductores de transporte terrestre o fluvial, marítimo, hacer limpieza y desinfección cada vez que el grupo inicie un recorrido y después de cada recorrido
21. Los turísticas / visitantes, deben estar informados, si alguna persona resulta positivo Covid.19 debe hacer aislamiento preventivo para hacer seguimiento de la autoridad de salud local.
22. Hacer aislamiento preventivo de contactos extrechos que estuvieron mínimo 20 minutos con el positivo Covib 19
23. Activar protocolo, plan de acción y hoja de ruta para un caso positivo covib-19
24. Informar a la secretaria de salud local, Eps y póliza de asistencia viajera covib-19
25. Una vez terminamos esta travesía, los 8 días siguientes, se lleva un control de temperatura y síntomas asociados al Covid 19, dado que el grupo siempre va a tener un contacto estrecho en la ruta y poder determinar si algún participante presenta síntomas asociados al Covib 19, se debe tomar las medidas preventivas respectivas.
Señor turista y/o visitante, no deje sus objetos en cualquier lugar cuídelos.
